聽障用戶在使用助聽器的過程中難免會遇到各種各樣的問題，那么其中比較常見的問題之一就是助聽器會忽然沒有聲音，那么遇到這一類的情況要怎么處理呢？

（1）首先就是先檢查下助聽器的電池是不是沒電了，可以重新?lián)Q一顆電池再開機使用看看是否能夠繼續(xù)工作；或者是將助聽器電池艙門打開看看是不是里面的電池夾片被損

壞或者是生銹導(dǎo)致助聽器接觸不良。

（2）其次是可以看下助聽器是不是被誤按了某個按鍵，導(dǎo)致無法正常工作；

（3）再就是要經(jīng)常清潔保養(yǎng)助聽器，清理助聽器里的耳垢等堵塞物，看看助聽器的出聲管、麥克風(fēng)是不是被堵住了。平常在使用的過程中，用戶也要注意防止助聽器摔落，

因為助聽器里面的元器件是十分精密的，碰撞嚴(yán)重的話會損壞助聽器。同時也要注意防水防潮，比如在梅雨天氣就要注意定時的去干燥。

如果自己實在找不出助聽器沒有聲音的原因，可以去助聽器門店找驗配師進行檢測，或者是直接返廠維修。